В монографии рассматриваются теоретические основы реализации коммуникации в сфере услуг, учитывая имиджевые коммуникации  и сущностные и организационные особенности дискурса в системе коммуникаций  сферы услуг. Прослеживается ретроспектива формирования  рынка услуг, определены специфика маркетинговой деятельности сферы услуг и требования к специалисту  данной сферы деятельности. Обусловлена инновационная активность как базис обеспечения конкурентоспособности на рынке туристких услуг. Установлены рыночные тенденции, определяющие инновации в сфере услуг.