Квалитология и квалиметрия — новые научно-прикладные области социальной сферы, активно влияющие на повышение качества жизни населения нашей страны, ее социальное благополучие и социальную безопасность. Авторы учебного пособия «Квалитология и квалиметрия в социальной работе» представляют актуальную междисциплинарную систему — социальную квалитологию, включающую теории и технологии квалитологии и квалиметрии социальной работы. В приложении пособия даны глоссарий, диагностический инструментарий для оценки качества социальных услуг, примеры заданий и тестов для студентов.