Проект «Университеты России» позволит высшим учебным заведениям нашей страны использовать в образовательном процессе издания (в том числе учебники и учебные пособия) по различным дисциплинам, подготовленные преподавателями лучших университетов России и впервые опубликованные в издательствах вузов. Все представленные в этой серии работы прошли экспертную оценку учебно-методического отдела издательства и публикуются в оригинальной редакции. В учебном пособии теоретически проработана проблема взаимоотношений «врач — пациент», представлены ситуационные задачи для практической выработки навыков общения с пациентом. Цель учебного пособия — достижение умения формировать у пациента чувство доверия к врачу, что является важнейшим условием достижения врачом желаемого терапевтического результата.