Как добиться взаимопонимания с партнером по коммуникации? Как достичь успеха, несмотря на несовпадающие картины мира коммуникантов, разные коды или системы норм и ценностей? Как избежать стереотипного мышления? Как не стать жертвой манипулятивного воздействия? Эти и многие другие вопросы поднимаются в настоящем издании. Издание подойдет настоящим или будущим пиар-специалистам, менеджерам по коммуникации, специалистам по межкультурной коммуникации,владеющим английским языком на продвинутом уровне. Пособие призвано повысить уровень интерпретационной компетентности специалиста, углубить его знания о возможных причинах коммуникативных неудач в профессиональной деятельности или повседневной жизни и совершенствовать умение преодолевать коммуникативные барьеры, помехи или шумы, препятствующие эффективному общению.