В учебнике реализован междисциплинарный подход в изучении конфликтов, которые рассматриваются с социологической, психологической и социально-психологической точек зрения. Автор выделяет четыре этапа осознания проблемы конфликта: донаучно-мифологический, этап накопления конфликтологических знаний в различных отраслях наук, научно-теоретический, теоретико-методологический. Краткий исторический очерк развития конфликтологии как за рубежом, так и в России позволяет лучше понять ее современное состояние. В издании Н. И. Леоновым впервые в отечественной конфликтологии излагаются результаты исследования индивидуального стиля поведения в конфликте и обобщается материал по спортивной конфликтологии.