В учебном пособии рассмотрено понятие BTL-коммуникаций как персонифицированных коммуникаций с потребителем, а также такие темы, как место BTL-коммуникаций в комплексе маркетинга; основные технологии BTL: стимулирование сбыта, директ- маркетинг, мерчандайзинг, POS-материалы; цена как экономическая категория; материальные и нематериальные способы стимулирования конечного потребителя и особенности их применения; стимулирование товаропроводящей цепи; методы стимулирования торговых посредников и методы стимулирования торгового персонала; трейд-маркетинг; товарный ассортимент; расположение товара; планограмма; коммуникация посредством товарных выкладок; привлекательный товарный ассортимент; визуальные составляющие ритейл-среды (конструктивные факторы);