В монографии представлены результаты комплексного исследования, направленного на изучение межкультурного взаимодействия научной организации с целевой аудиторией. Применены теоретические и эмпирические методы сбора и анализа первичных данных. Выделены подходы к изучению межкультурного взаимодействия; структурированы параметры для сегментации целевой аудитории по межкультурным признакам; представлено описание этапов проведения эмпирического исследования межкультурной чувствительности, межкультурной компетентности, межкультурной толерантности. Разработаны рекомендации по оптимизации коммуникационной деятельности научной организации для улучшения межкультурного взаимодействия.