Анализируются вопросы совершенствования механизмов регулирования и управления развитием индустрии туризма. Изложены современные подходы к определению туризма, обозначены факторы, влияющие на развитие туризма, исследованы геопространственные измерения туризма.

В работе рассмотрены практические инструменты организации стратегического управления, предприятий туризма, обоснованы приоритеты устойчивого развития туризма.

Исследованы информационные системы управления туристическим и гостиничным бизнесом. Формализован алгоритм внедрения современных информационных технологий в процесс управления туристическими офисами. Представлен международный опыт развития туристско-информационных центров.