Возьмите эспрессо, добавьте лимон и насладитесь незабываемым вкусом романо, погружаясь в книгу «Договориться не проблема».

Крис Восс, специалист ФБР по спасению заложников, многие годы вел переговоры с террористами и преступниками. Свой опыт по экстремальным переговорам он изложил в 9 принципах, которые вы сможете применить в любой ситуации.

Вы узнаете, как:

- Расположить негативно настроенного собеседника.

- Вести переговоры экологично и при этом не идти на компромисс.

- Превратить отказ в твердое «да».

- Сохранять дружеский тон и позитивный настрой, даже когда все идет не по плану.