В учебнике рассматриваются причины организационных изменений,
задачи менеджеров по управлению изменениями, методы диагностики
организаций и выявления направлений необходимости изменений. Приводятся основные теоретические подходы и модели менеджмента изменений, способы их планирования и последовательность действий внедрения, а также широкий круг проблем, сопутствующих изменениям: восприятие изменений персоналом, причины сопротивления изменениям и методы его преодоления, формирование команд менеджмента изменений, стратегии их осуществления.