Излагаются теоретические, методологические и практические аспекты современного кризисного менеджмента. Учебник позволит менеджерам понять природу и причину возникновения кризисов, уяснить основные подходы к профилактике возникновения кризисных ситуаций, научиться планировать и осуществлять различные кризисные мероприятия. Учебник структурирован в соответствии с основными задачами и этапами кризисного менеджмента организаций. Особое внимание уделено таким актуальным вопросам, как составление кризисного плана, кризисные коммуникации, формирование команды кризисного менеджмента. Учебник содержит большое количество практических примеров, иллюстрирующих теоретические положения. В отдельной главе предложены конкретные ситуации для анализа, работа над которыми помогает сформировать навыки применения полученных знаний в реальных кризисных ситуациях.
Предназначен для студентов вузов и слушателей бизнес-школ, может быть полезен менеджерам всех уровней, а также всем интересующимся проблемами управления компанией в условиях кризиса.