Правильно проведенные переговоры ведут к устойчивым партнерским отношениям,
помогают обеим сторонам достичь более высоких целей, чем они могли бы достичь
в одиночку, и позволяют компаниям избегать конфликтов. В этой книге описан про стой и эффективный метод ведения переговоров как лично, так и виртуально. Автор
предлагает испытанный и проверенный пятишаговый процесс переговоров по долго срочным соглашениям с примерами из наилучшей практики, контрольными примера ми и инструментами.
Это полностью практическое руководство отражает более чем 25-летний опыт автора
по ведению переговоров в различных ситуациях. Цель его – дать вам уверенность в ве дении переговоров по любому контракту или соглашению, независимо от их масштаба.
Используя подход, ориентированный на решения, который сосредоточен на предпочти тельных результатах, а не на конфликтах, и на том, чтобы задавать вопросы и слушать
другую сторону, а не пытаться убедить или навязать свою игру, эта прагматичная кни га поможет вам создать свой профиль как этичного и уважаемого участника перего воров. Последовательно проводя читателя от контекстуального анализа и подготовки
к достижению цели до осознания важности коммуникации и реализации соглашений,
автор четко описывает инструментарий и навыки, необходимые для влияния на резуль тат переговоров.