Издание содержит теоретический материал по курсу Конфликтология, необходимый студентам при подготовке к практическим занятиям и промежуточной аттестации в соответствии с требованиями ФГОС ВО. Конфликт рассматривается как психологический феномен, возникающий в отношениях между людьми в связи с восприятием действий и поведения друг друга как представляющих угрозу для удовлетворения своих потребностей.
Предназначен для студентов бакалавров по направлениям подготовки 44.03.02 Психолого-педагогическое образование, 44.03.03 Специальное (дефектологическое) образование, а также для всех, кто интересуется вопросами профилактики и управления конфликтами.