В учебнике рассмотрена психология кризиса переговорной деятельности руководителей органов внутренних дел в аспекте профессиональной надежности. Представлено системное видение кризисных ситуаций переговорной деятельности в ситуациях, связанных с совершением преступлений. Проанализированы детерминанты и психологические особенности кризисов переговорной деятельности. Разобраны сущность и содержание профессиональной надежности специалиста-переговорщика; кризис переговорной деятельности как разбалансированность системы переговорного процесса, при которой управленческое воздействие из-за деструктивного противостояния преступников не дает ожидаемого результата, так как нарушается взаимодействие субъектов переговоров и происходит эскалация противоречий. Раскрыты вопросы, касающиеся предметно-содержательной модели профессиональной надежности специалиста-переговорщика; особенности концептуальной модели психологического обеспечения профессиональной надежности специалистов-переговорщиков; ключевые аспекты теории и практики управления переговорами руководителей органов внутренних дел.
Учебник предназначен для руководителей, психологов органов внутренних дел, преподавателей, слушателей, адъюнктов образовательных организаций МВД России. Может быть полезен научным сотрудникам органов внутренних дел.