В учебнике рассматривается история возникновения, современное состояние, архитектура, основные принципы организации и перспективы развития операционных систем. Также в учебнике содержится материал посвященный сервисному программному обеспечению, работе по обслуживанию компьютера и действиям в нештатных ситуациях.
Учебник предназначено для студентов средних профессиональных учебных заведений, обучающихся по специальностям 2.09.02.01. "Компьютерные системы и комплексы", 2.09.02.05. "Прикладная информатика" (по отраслям): 2.09.02.02. "Компьютерные сети", 2.09.02.03. "Программирование в компьютерных системах", 2.09.02.04. "Информационные системы" (по отраслям) и других специальностей, где есть дисциплина "Операционные системы и среды". Может быть полезно всем, кто интересуется операционными системами и вопросами связанными с обслуживанием компьютеров.