«Ритц» — это место, где царят элегантность и шик. Всякий преображается, стоит распахнуться дверям отеля, которым заботливо управляет блистательная чета Аузелло — Бланш и Клод. Но разгорается война, и «Ритц» — символ роскоши и лоска — становится штаб?квартирой нацистов. Шлейф изысканных духов сменяет гарь, пот и порох. Бланш и Клод пытаются не падать духом перед новой реальностью, но и преклонять колени перед режимом не намерены. Они вступают в подпольное Сопротивление и начинают играть за две стороны, чтобы выжить и избавиться от «непрошенных гостей» отеля, но цена, которую им придется за это заплатить, может оказаться слишком большой. Вдохновленная настоящей историей Бланш и Клода Аузелло, «Госпожа отеля „Ритц“» — это цепляющая история о загадочной паре, оставившей подсказки для тех, кто хочет разгадать тайну их жизни.