В учебнике рассматриваются операции, продукты и услуги российского коммерческого банка, их количественные и качественные характеристики, а также инновационные процессы, происходящие в кредитных организациях. Каждая глава сопровождается практикумом, позволяющим глубже освоить материал.
Структура и содержание учебника соответствуют положениям Федерального образовательного стандарта высшего образования. Учебник ориентирован на широкий круг читателей и ученых, изучающих банковское дело, а также бакалавров, магистров, аспирантов, преподавателей, научных и практических работников.