В учебном пособии приведены основные виды решения неформализуемых и трудноформализуемых задач в условиях нечёткости представления информации, которые находят применение в разнообразных сферах науки, техники, производства и бизнеса. Предназначено для студентов вузов, обучающихся по направлениям «Автоматизация технологических процессов и производств», «Информационные системы и технологии», а также будет полезно аспирантам.