Синдром «шахты», или «силосной башни» (the silo effect), волнует бизнес-
сообщество уже не одно десятилетие. Усложнение организационной структуры,
сужение специализации подразделений и сферы деятельности их сотрудников мо-
жет привести к размытости общей стратегии компании и забвению ее основной
цели. Эта проблема впервые была обозначена как дивергенция целей организации
и описана такими социологами, как Г. Саймон и Ф. Селзник.
Шеф-редактор газеты Financial Times Джиллиан Тетт в предлагаемой чита-
телям книге определяет синдром «шахты» более широко — как «любое строгое
разделение функций, полномочий и представлений», в том числе взглядов и уста-
новок. Отвечая на вопрос, неизбежно ли возникает эта проблема при развитии
организации, автор книги переводит анализ в русло социальной и культурной ан-
тропологии и предлагает нетривиальные бизнес-решения.
Книга адресована самому широкому кругу читателей, поскольку автор не толь-
ко обращается к исследованию синдрома «шахты», но и дает примеры его успеш-
ного преодоления во всемирно известных организациях.